Диаграмма родственных связей. | Бизнес идеи для вашего вдохновения
Главная » Менеджмент » Диаграмма родственных связей.

Диаграмма родственных связей.

Порой для организации списка идей используются специальные плакаты с ячейками, белые доски или липкая бумага. Затем весь организованный материал группируется в блоки на основании сходства идеи и понятии заключенных в каждом отдельном высказывании. Эти блоки распределяются по более общим категориям, исходя из внутренней существующей между ними взаимосвязи. В результате получается некая иерархическая структура, позво­ляющая постигнуть и постичь суть проблемы. Чаше всего диаграммы родственных связей используются при анализе письмен­ных замечаний и комментариев собранных в ходе опроса удовлетворенности клиен­тов или сотрудников компании.

Вначале все комментарии группируются по темам так, что бы всю массу полученных замечаний можно было распределить по атрибутам, составляющим ценность модели. Дальше можно определить полярность высказываний касающихся отдельных атрибутов разделив их на пози­тивные и негативные, который были приведены в результате мозгового штурма в виде набора разнородных параметров, которые могут использоваться в качестве индикато­ров качества исполнения некоторой производственной операции, которая пред­ставляет уже результаты анализа и классификацию данного списка по отдельным категориям. Диаграмма родственных связей является отличным способом организации идей и соображений, высказанных большим количеством людей. Методы и результаты её использования аналогичны методам и результатам использования диаграмм причин­но следственных связей.



Добавить отзыв

Обязательные поля помечены *

Имя:*

E-mail:*
Ваш e-mail не будет опубликован.

Сообщения:*




Читайте ранее:
Как заключать контракты с крупными компаниями.

Для малых предприятий, ведение переговоров по контракту с государственным учреждением или крупной компанией могут быть труднее, чем сделать продажу. Не...

Закрыть