Кто покупает вашу продукцию? Вы точно знаете? Или Вам всё равно?
Знать ваших клиентов жизненно необходимо, но только если вы заинтересованы в продаже продуктов. Это легко выпустить из виду, кто ваши клиенты, особенно если ты не продаёшь непосредственно людям, которые на самом деле используют ваши продукты. На пути к потребителю, продукты могут проходить через многие руки, и каждая из этих рук принадлежит одному из ваших клиентов. Ты знаешь, кто они? Общаетесь ли вы с ними? Мы считают, что если вы хотите повысить продажи, общение со ВСЕМИ клиентами является важным.
Знаете, почему они Ваши клиенты?
В ходе недавнего исследования среди розничных потребителей раскрылись отдельные факты, которые могут удивить вас. Получается, что 63% — специалистов по маркетингу считают, что привлечение новых клиентов — это наилучший способ, чтобы расширить бизнес. Однако результаты исследования показывают, что эта гипотеза неверная. Вместо этого, исследователи выяснили, что лучше владеть действительно несколькими постоянными клиентами, которые составляют основную долю оборота компании.
Это верно. Около 20% клиентов приносят 80% дохода. На вершине, будут всегда лояльные клиенты, которые тратят примерно в 10 раз больше, чем новые клиенты. Разумеется, новые клиенты также весьма важны, поскольку они могут стать постоянными клиентами, однако разве не было бы разумным, чтобы сосредоточить максимум внимания на создание самых верных клиентов и сделать их счастливыми?
Это веские причины, чтобы Вы знали, кто ваши клиенты и что они покупают.
Поиск и достижение скрытых партнёров
Есть специально разработанные партнёрские порталы, чтобы помочь Вам найти и добраться до “скрытых” клиентов в вашей сети. На партнёрском портале Вы можете:
- Отслеживать, куда ваши продукты пошли и кто их покупает.
- Показать вам, кто ваши торговые партнеры, какие продукты продаются и за сколько.
- Выявление выгодных партнеров для вашего бизнеса, чтобы те, скорее всего, купили.
- Создание продаж.
- Содействие эффективной коммуникации о продуктах, предложениях и рекламных акциях.
Партнёрские порталы делают легким для вас, чтобы построить крепкие отношения с постоянными клиентами и выйти с инновационными способами культивирования новых лояльных клиентов.
