Управление персоналом в ресторанном бизнесе.
Мар 22, 2015adminМенеджмент
Работники кафе это одна из самых трудных задач: прекрасный ресторан, супервайзеры, начальники и нередко очень суетливые клиенты. Если дела идут не весьма хорошо, сервис часто наказывают, даже если у него не было ошибок. Кроме того, разводка платформы также может быть трудной. Рабочие места на вашей кухне, так же сложные. Осуществление работы вашими работниками должным образом, может повергнуть к более приятной атмосфере, даже когда стресс устанавливается во ремя обеда и ужина.
Инструкции
1. Быть очевидным и заранее знать о цели вашего бизнеса. Нужно быть полезным, в том, что вы предполагаете, как вы можете работать с менталитетом, оперативностью, аккуратностью, присутствием должностных обязанностей и временем и обычными потребностями.
2. Профилактика проблем является ключом к обучению ресторанных работников. Необходимо обучение сотрудников ресторана об особенностях бумажной салфетки, будто то её складывать на столе, будь то резать лимон, и другие аспекты, которые являются специфическими для вашего ресторана, который вы ведёте в одиночку. В ресторане будут кушать различные люди, смесь знающих и тех, кто лишь начинает, есть и частности относительно того, что является эксклюзивом для конкретного ресторана и всё это будет сохранено без осложнений в дальнейшем.
3. Комплект руководств. Работник должен быть квалифицированным с самого основы. Им нужно знать разнообразность, как сидя за столом люд выделяются. Подготовка должна владеть момент для подготовки закуски и основных программ. Менеджеру нужно будет знать, было ли объявлено вознаграждение, предусмотреть уборку остатков на столе,вовремя заменить скатерка, и всё это предоставляется даром, если у вас на кухне готовится ужин, и если кушать на продажу алкоголь и сборы для клиентов, которые приносят с собой собственные контейнеры.
4. Поддержать работникам понять отбор путём предоставления выборок. Эти обстоятельства должны быть выполнены и для вегетарианской кухни, если вы не хотите стряпать вкусные рецепты из говядины, предоставление работникам почувствовать вкус «итого,что подается» в том числе немножко бочек из-под вина и сладкое, для этого предстоит миновать очень длинный путь к тому, чтоб работники предложили свои привилегированные рецепты для других.
5. Хорошая атмосфера в ресторане и мотивация для хороших отзывов, от тех кто пришёл к вам в ресторан. Администратор должен быть готов сосредоточиться на рабочих местах, которые могут могут начать споры и улаживать споры с беспроигрышной альтернативой.
6. Оказывать поддержку сотрудникам, когда они начинают выполнять свои задачи. Клиент не вечно прав для ресторанов. Одни клиенты не платят проценты при покупке, а другие просто не могут кончить разговор с мобильного телефона довольно долго. Важно заметить такого сотрудника компании, когда он подтвердил, что он и сам является мощным сотрудником в те времена, когда происходят споры с клиентами.