E-commerce, с другой стороны, является подмножеством e-business и относится к онлайн-транзакциям, которые могут быть учтены в денежном выражении. Так, прием на сайте кредитных карт для оплаты продукции, реализованный для потребителей или оплата покупок в интернете, это и есть примеры электронной коммерции. Другими словами, электронная коммерция относится к последней стадии электронного бизнеса, которая включает в себя сбор платежей за товары, проданные в бизнес фирме.
Преимущества
Наличие во всём мире
Это является большим преимуществом ведения бизнеса в интернете. Фирма вовлечённая в электронный бизнес может иметь присутствие по всей территории страны или по всему миру. IBM была одной из первых компаний, которая стала использовать термин e-бизнес для обслуживания клиентов и сотрудничества с бизнес-партнерами со всего мира. Dell Inc., тоже имела процветающий бизнес по продаже компьютеров. Amazon ещё одна история успеха, которая помогает людям обзавестись продуктами международно от третьих лиц. Следственно, присутствие во всем мире обеспечивается, если компания пересмотрит свой бизнес применительно к интернету.
Экономически эффективные маркетинговые и рекламные акции
С помощью веб-продуктов на рынке, которые дают гарантию по всему миру по номинальной цене. Рекламные технологии, такие как pay per click реклама, когда рекламодатель платит лишь за рекламу, которая фактически просматривается. Партнерский маркетинг — где клиенты направляются на бизнес-портал благодаря усилиям партнера, который, в свою очередь, получает компенсацию за свои усилия, добиваясь успеха в e-business. Партнерский маркетинг помогает бизнесу и филиалам. Фирмы сумели использовать экономически эффективные онлайн стратегии рекламы в своих интересах.
Разработка конкурентной стратегии
В целях обеспечения конкурентных преимуществ, фирмам необходимо владеть конкурентными стратегиями. Без эффективной стратегии, они найдут невозможным сохранить преимущество и заработать деньги. Стратегия фирмы может иметь экономические стратегии или стратегии дифференциации. Так, до 2007 года, Dell Inc. продавала компьютеры лишь через Интернет и телефон. Она приняла стратегию дифференциации, продавая свои компьютеры, чрез Интернет, чтобы удовлетворить требования клиентов. Таким образом, e-бизнес привёл Dell Inc. к захвату крупного сегмента рынка, используя стратегии дифференциации.
Лучший сервис для клиентов
Электронный бизнес привёл к улучшению обслуживания клиентов. Посещая сайт, клиента встречает всплывающее окно чата. Легко доступный сервис для клиентов может помочь в стимулировании клиента разузнать побольше о товаре или услуге. Кроме того, оплата может быть произведена онлайн, и продукция может быть отгружена заказчику без того, что бы клиент выходил из дома.
Сокращение операционных издержек
Натура онлайн-бизнеса такова, что, затраты, понесенные по каждой сделке, могут проходить гладко и без звука, так как зедсь нет посредников. Веб-сайты являются довольно загруженными для облегчения стресса сделок. Простые и лаконичные учебные вкладки, как правило, сохраняют потенциального покупателя от затруднений любого рода. Предопределённый порядок оплаты, обещает безопасность для клиента. Всё, что вам остается, как владельцу Вашего бизнеса в интернете, это скачать требование на заказ и послать его. Это требует усилий, и здесь нужно трудятся гораздо меньше, чем в бизнес-профиле.
Накладные затраты уменьшаются
E-бизнес, по сути, является независимым от затрат, которые были понесены из-за бизнеса, имеющего физическую суть. Коммунальные услуги и другие затраты, являются управляемыми. Вы также сокращаете затраты на найм персонала и сохраняете их конкурентный стимул, увенчанный обильными удобствами. Править e-business очень удобно, так как хозяину магазина не требуется арендовать другой сайт, чтобы выполнить собственный бизнес.
Недостатки
Отраслевые ограничения
Основным недостатком электронного бизнеса является отсутствие роста в некоторых секторах из-за продукта или сектора ограничений. Пищевой сектор не на пользу в плане роста продаж и, как следствие, доходы в силу ряда практических причин продуктов питания, или скоропортящихся предметов. Потребители не смотрят на продовольственные товары в интернете, так как они предпочитают сходить в супермаркет, чтоб купить необходимые предметы, когда в этом возникает нужда.
Дорогостоящий E-business Solutions для оптимизации
Нужны значительные ресурсы, необходимые для переопределения линий продуктов для того, чтоб продавать в интернете. Модернизация компьютерных систем, обучение персонала, и обновление веб-сайтов требует значительных ресурсов. Кроме того, Electronic Data Management (EDM) и планирование ресурсов предприятия (ERP), необходимы для обеспечения оптимальных внутренних бизнес-процессов.
Вопросы безопасности
С миром общающимся чрез Интернет, это отличный шанс, что Вы не один в интернете. Интернет является для многих вторым домом. Покупатели, когда дело доходит до онлайн выбора и акта оплаты, проделывают всё это под напряжением. Однако, с многими стимуляциями, есть всё же несколько покупателей, которые дергаются при упоминании online оплаты. Всё что клиент может сделать — это оставаться в состоянии сомнения.
Безопасность данных
При проведении онлайн-транзакций на веб-сайтах, они попросят ваш электронный адрес и другие контактные данные. Люди начинают тормозить при упоминании предоставления личных данных. Кроме того, отдельные сайты имеют сложную оперативную структуру. Благодаря им, у хакеров всегда есть работа! Они возятся со счетами, перемешивая важные файлы, и повреждают данные. Это, разумеется, не может быть названо этическим взломом! Вирусы метастазируют каждую секунду повреждая базы данных, порой приводят к катастрофическим последствиям.
Целостность сайта
«Мы уважаем частное существование. Информация, предоставленная заказчиком, будет защищена.» Это заявление мы всегда видим на сайтах. И мы прошли через эти параплегии клятвы несколько раз. Они верны своим словам? Может быть конечно… а может быть нет. Некоторые сайты, как известно, торгуют своими клиентами и реквизитами для денежной выгоды. Остается открытым проблема: можем ли мы верить им?
Системы модернизации
Как только система разработана, ответственность ad hoc модернизации следует сокращать с определённым интервалом. Если этого не произойдет, виток сайта будет бедным. Для улучшения работы сайта и буксировки в хорошую долю онлайн-клиентов, идите в ногу с прогрессом, это является ключевым для вас. Хотя, отдельные сайты могут найти в этом ненужные функции.
Сиюминутная неосязаемость
Неважно, что е-бизнес можно сделать, шансы продавать продукты — такие как мебель и бытовая техника, будут успешными,а могут быть унылыми. Если Покупатель имеет свободу, чтобы потратиться, и поэтому ‘E’ сектор ведет битву за покупателей. Так, если вы планируете приобрести диван, вы хотели бы посидеть на нём, почувствовать обивку которая используется! Онлайн меблировка, ну никак не может рассмотреть такое предложение. Лучше принять, что, там, подлинно, есть определенные вещи, которые не предназначены, чтобы быть купленными онлайн из-за пространственной ползучести; для остальных есть e-транзакции!
E-бизнес имеет свои плюсы и минусы. Однако, в конечном счёте, любой бизнес, будь то частично или целиком может изменить свой modus operandi, и зачислить электронный бизнес с тем, чтобы обеспечить выживание и успех.
