Также популярный как целевая аудитория, целевой рынок это определенная группа потребителей, которых бизнес желает притягивать и продавать им свою линию товаров или услуг. Целевой рынок может быть определен с точки зрения возраста, пола, сексуальной ориентации, экономического класса, этнической принадлежности, религии или места проживания. Этот процесс социально-экономической группировки позволяет предприятиям основывать профили для типичного клиента, который, скорее всего, купит изделия у компании, которая в свою очередность служит основой для создания отдела маркетинга и инициативной группы продаж, которые позволяют бизнесу выстроить клиентуру по демографическим данным.
Идентификация целевого рынка весьма важна для долгосрочного функционирования бизнеса. Без чёткого понимания, кто, вероятно, будет заинтересован в продуктах, предлагаемых компанией, весьма трудно заблаговременно принимать меры, чтобы соединиться с потенциальными клиентами. Определив основные характеристики целевой аудитории, а затем выявление способов, которыми компании может обеспечить свои потребности и желания, процесс создания базы клиентов становится намного легче.
В то время как некоторые компании, как правило, ориентированы на достижение и поддержание определенного целевого рынка, другие предприятия будут устанавливать постоянные отношения с потребителями на различных рынках. Это помогает защитить компании от внезапного изменения вкуса потребителя или финансового кризиса, которые оказывают воздействие на всю потребительскую демографию. Так, если компания культивирует одну линию продукта, который обращается к подросткам и другой продукт, который привлекает людей в возрасте от пятидесяти до шестидесяти пяти лет, бизнес нередко может компенсировать непредвиденные продажи в одной демографических групп с продолжающимися сильными продажами в других группах.
Многие компании используют понятие целевого рынка, как разработку новых производственных линий, которые позволят повысить размер клиентской базы в рамках этой же демографической группы. Это означает, что компания, которая производит спортивное оборудование может основывать и линейку спортивных памятных вещей, таких как стена искусства, история различных видов спорта, или ювелирные изделия с темой спорта. Потребители, которые уже приобрели спортивное оборудование могут также обзавестись товарами из дополнительных линий, так как они доверяют приобретенным ранее продуктам от этого производителя.
Это не является необычным для любого бизнеса, чтобы оценить его привлекательность в различных целевых рынках, и установить, есть или нет нужда выйти на другие рынки. Даже компании, которые уже диверсифицированы и имеют сильное присутствие на нескольких рынках хотят быть впереди в развивающихся рынках, где они могут достигнуть разной демографической ситуации во время работы с текущими клиентами. По этой причине задача выявления и определения целевого рынка — это непрерывный процесс для предприятий любого размера, начиная от маленьких магазинов и супер-маркетов, до мульти-национальных корпораций.
