Электронный бизнес включает в себя использование интернета для интеграции производителей или торговцев с потребителями и поставщиками. Широкое ведение электронного бизнеса включает в себя запуск веб-сайта, который подробно информирует потенциальных клиентов о существующих продуктах, так, чтобы они могли быть преобразованы в клиентов. Сайт также несёт в себе информацию о любых скидках и купонах, предлагаемых торговой организацией. Есть много людей, которые путают e-business с e-commerce и нередко используют термины как синонимы, хотя существует значительная разница между ними двумя. Электронная коммерция-это лишь подмножество e-бизнеса, и это, по сути, относится к деятельности, связанной с денежными операциями.
E-бизнес, с другой стороны, это более размашистый термин, который включает в себя больше, чем просто продажа продукции клиентам. Его мишень — информировать потенциальных клиентов о данной продукции, а также продюссирование. Однако, как и все бизнес концепции, e-бизнес не обошёлся и без отрицательных сторон. Читайте эту статью, чтоб узнать преимущества и недостатки электронного бизнеса.
Плюсы и минусы электронного бизнеса
Плюсы
World Wide — хорошее наличие для фирмы, это самое большое из преимуществ ведения бизнеса в интернете, потому что фирма и её продукты имеют представительства по всему миру. Одной из первых компаний, которая стала использовать термин электронный бизнес была IBM, когда она стала сотрудничать с деловыми партнерами со всего мира. Amazon также помогает клиентам приобрести товары на международном уровне, от третьих лиц. Проще говоря, электронный бизнес имеет сокращение мира для бизнес-предприятий, и сделал его проще для них, чтоб добраться до глобальных клиентов.
Стоимость эффективных маркетинговых исследований и рекламных акций
Маркетинговые продукты продвигаемые через веб, сделали рекламу чрезвычайно рентабельной. Контекстная реклама-это эффективный метод, который гарантирует, что рекламодатели будут платить лишь за рекламу, при нажатии на кнопку и её просматривании. Партнёрский маркетинг является также широко используемым для продвижения продукции. Партнер направляет потенциальных клиентов на бизнес-портал, и, если покупка сделана, фирма дает компенсацию партнеру.
Сервисы для клиентов
E-бизнес в значительной степени способствовал повышению качества обслуживания клиентов. Есть много сайтов, которые встречают клиента с pop-up окном чата. Легкодоступный сайт для обслуживания клиентов делает его проще для клиентов, чтоб узнать о продукте и услуге заранее. Прежде всего, платежи можно совершать в интернете, а товар транспортируется заказчику, не вызывая никаких проблем ему/ей с доставкой.
Отраслевые ограничения
Электронный бизнес имеет отдельные очень мощные отраслевые ограничения. Так, продовольственный сектор на самом деле не выиграет в е-бизнесе, в плане роста продаж и результирующих доходов. Продовольствие питания относится к скоропортящимся предметам и клиенты, будто правило, не ищут их в интернете. Они предпочитают пойти в супермаркет или лавку, чтобы купить необходимые продукты питания. Аналогично, некоторые другие отрасли, не будут иметь выгоду от электронного бизнеса.
Дорогостоящий E-Business Solutions для оптимизации
E-бизнес требует значительных ресурсов, для переосмысления линии продуктов для продажи онлайн. Важным аспектом электронного бизнеса является модернизация компьютерных систем, обучение персонала, и обновление веб-сайтов — которые требуют человеческих ресурсов. Для обеспечения оптимальных внутренних бизнес-процессов необходимы Electronic Data Management EDM и ERP — планирование ресурсов предприятия, которые также требуют довольно много ресурсов, которые можно отнести к недостатку электронного бизнеса.
