SMS маркетинг означает отправку текстовых сообщений для ваших клиентов. Это доступные и эффективные стратегии для достижения ваших клиентов для малого бизнеса, где бы они не находились. В этой статье описаны советы по использованию SMS маркетинга в вашем бизнесе. У вас есть сотовый телефон, не этак ли? Так же как и у 90 процентов населения страны. Отчего бы не отправить ваши маркетинговые сообщения, прямиком на их сотовые телефоны? В наши дни, мобильные приложения являются популярным вариантом. Но телефоны с различными операционными системами нуждаются в различных приложениях. Таким образом, вам нужно будет создать приложение для iPhone, Android App, BlackBerry App, приложение Windows Phone и т.д. и это может стать трудоемким и дорогим.
Но почти каждый мобильный телефон может принимать текстовые сообщения, и в большинство услуг сотовой связи включены неограниченные тексты. Вот собственно поэтому SMS (Short Message Service) маркетинг является вариантом, который вы можете рассмотреть для Вашего малого бизнеса.
Доступный вариант
Мобильные провайдеры предлагают гибкие планы и ценообразование для предприятий всех размеров. Предприятия могут масштабировать свои планы на всём пути до 25 000 исходящих текстов. Или поставщик SMS МТС, который использует другую модель — если вы подпишитесь на один из планов, тексты будут неограниченны, однако есть ограничения по размеру клиентской базы. Вы можете отправлять неограниченное число ежемесячных маркетинговых SMS сообщений до 250 клиентам.
Создание списка
Провайдеры SMS маркетинга, тем не менее, не будут источником базы клиентов для вас (хотя они будут править и добавлять в список при определенных обстоятельствах, однако об этом позже). Вы должны предоставить эти цифры сами. И это плохая идея, чтобы просто посмотреть на номера сотовых телефонов и таким образом выстроить список. Прежде всего, это будет не прилично, а во-вторых, сообщения SMS маркетинга должны владеть вариантом отписаться, так же, как и получение маркетинговых сообщений. Вы хотите создать выбор в списке, так что вы будете знать, что ваши потенциальные клиенты уже открыты услышать ваши сообщения. Используйте собственный маркетинг в других каналах — таких, как печатная реклама и социальные сети — чтоб помочь построить свой список, задавая клиентам текст с ключевым словом на их номер, чтобы получить специальное предложение.
Ключевые слова и короткие коды
Вы видели это и прежде. Вы смотрите телевизор и Вы видите кто то просит вас послать «Текст «Китти» на короткий номер 1234, чтобы получить эту бесплатную игрушку.» В этом примере «Китти» является ключевым словом, и «1234» является коротким кодом. Когда вы подписываете с оператором мобильной связи договоренность, вашему бизнесу будет присвоен короткий код. И при запуске кампании SMS маркетинга через оператора мобильной связи, каждая отдельная кампания будет владеть своим собственным ключевым словом. Как только клиент получит текст с ключевым словом, они заявят о своём желании примкнуть к вашему списку, и ваш оператор мобильной связи будет находить этот номер мобильного телефона и добавит его в список SMS Вашей компании.
Сохраняйте сообщения короткими
После того как вы создали свой список номеров сотовых телефонов клиентов, вы можете отправлять сообщения SMS к ним. Так как текстовые сообщения ограничены 160 символами, вы должны отправлять свои сообщения SMS короткими и актуальными. Хорошие идеи для малого бизнеса специальные ограниченные по времени купоны и акции, такие как:
- Секретные блюда дня обеда в кафе.
- Получить маникюр даром в маникюрном салоне.
- 25 процентов от стоимости ремонта компьютера, если вы упоминаете секретное слово, когда вы записываетесь на ремонт.
- 1 час бесплатных консультаций с налоговым экспертом.
Это всего лишь предложения. Вы можете придумать собственное продвижение предложений для своих клиентов с помощью сообщений SMS маркетинга. Проявите созидательный подход и вам будет весело с ним.
