Краудсорсинг — это термин для явления, которое существует в той или другой форме, начиная с первых дней интернета и ранее, но только недавно начал в полной мере реализовать собственный потенциал. Краудсорсинг означает, что есть много любителей, для достижения поставленных целей компании или организации. Хотя эти любители, может быть, платят небольшую сумму, во многих случаях краудсорсинг в первую очередь зависит от волонтеров. Обычно они фанаты и преданные продукту или услуге, или люди, которым просто нравится решать разные проблемы. В последние несколько лет, крупные компании уже поняли, что они могут извлечь значительные выгоды от использования этих огромных бассейнов таланта и воображения, а не ограничивать себя небольшими группами профессионалов.
Несмотря на жаргонное имя, краудсорсинг — это реальная и важная бизнес-идея. Определения и термины различаются, однако основная идея в том, чтобы влиться в коллективный интеллект общества в целом для решения бизнес-задач, связанных с компанией и это было бы, как правило, либо выполнить задачу самому или возложить сторонним поставщикам. Но такой труд — это только узкая доля краудсорсинга. Что более важно, это позволяет менеджерам повысить размер таланта, а также получить более глубокое понимание того, чего подлинно хотят клиенты.
Почему это важно сейчас:
С ростом социальных сетей, таких как блоги, Wikipedia, MySpace, YouTube, стало ясно, что традиционные различия между производителями и потребителями становятся всё более расплывчатыми. Сегодня не вычурно говорить о рынке как «коллективный разум», потому что познания, страсть, творчество и понимание являются доступными для всех, чтобы это видеть. Идея привлечения заказчиков, не новая, разумеется, и open-source программное движение показало, что это может быть сделано с весьма большим количеством людей. Разница в том, что современные технологии позволяют сделать это возможным и зачислить всё большее число не технических людей, чтобы сделать всё более сложные и творческие задачи, при гораздо сниженной стоимости.
Почему это важно для вас
С ловким подходом и чёткими задачами, в буквальном смысле тысячи людей могут и хотят поддержать Ваш бизнес. От проектирования рекламных кампаний для проверки новых идей, продуктов для решения сложных проблем, есть шансы, что люди за пределами вашей компании могут поддержать вам работать лучше на рынке, они становятся на один ресурс больше, который вы можете использовать, чтобы получить сделанную работу. Взамен, большинство участников просто хотят, получить некоторое личное признание, эмоции общности, или, самое большее, финансовый стимул.
Один из способов, с которым краудсорсинг может работать, просто выходя в существующее сообщество любителей и энтузиастов, чтобы найти новые идеи без затрат. Многие ролевые компании используют краудсорсинг-модель в течение многих лет, находят новые идеи для игр и дополнений, обращаясь к своим фан-сообществам. Не нанимая при этом штатную команду из небольшого числа людей с идеей, эти компании могут вместо выбракованных чрез тысячи идей от преданных фанатов, обеспечивать гораздо богаче вариации с не прямыми расходами.
Еще одна модель краудсорсинга, использование маленьких призов как стимул для идей из большого числа идей. Исследования и разработки идей компанией, мог ли бы разместить технические проблемы, которые возникают на сайте. Возможно, тогда они предлагают достойный денежный приз за лучшее решение этой проблемы. Слово конкурс будет распространяться через ряды тех, кто квалифицирован, чтобы придумать решение — в некоторых случаях компании продолжают вести каталоги ученых. Победителю затем будет заплачено за их работу, компания будет вынуждена решать свои проблемы намного быстрее и дешевле, чем они могли бы уплатить за свои собственные исследования и развитие команды.
Еще один тип краудсорсинга тянет в содержание и сортировку пользователей. Это позволяет компании выстроить целую линию продуктов, практически не производя работ по их окончанию. Многие онлайн t-shirt компании следуют этой модели краудсорсинга, с членами дизайнов футболок, которые другие пользователи оценивают. Участник, какой загрузил дизайн получает доля прибыли, и компания сохраняет остальные денежки. Таким образом, они не имеют первоначальные затраты для уплаты дизайнерам,и содержимое скоро сортируется и оценивается другими пользователями. Это было сделано со многими вещами, и это будет выгодно в интернете, в том числе книги, музыка, стоковые фотографии.
Термин краудсорсинг впервые был придуман в 2006 году, и стало очевидным, что его потенциал ещё едва-едва начинается. Существует огромное число творческого и технического населения в мире, у многих из которых есть интересные идеи или навыки, и краудсорсинг позволяет компаниям получать доходы от своей работы, нередко придавая им здоровый образ жизни в обмен на долю от цены традиционной бизнес-модели.
