Пользователь-ориентированного дизайна (UCD) является подходом для привлечения юзабилити. Это структурированный продукт — разработка методологии, которая привлекает пользователей на всех этапах разработки Web-сайта, для того, чтобы создать Web-сайт, который отвечает потребностям пользователей. Этот подход рассматривает организацию бизнес-целей для нужд пользователя, их ограничения и предпочтения.
Важность пользователя-ориентированного дизайна
Для того, чтобы ваш веб-сайт мог быть успешным, пользователи должны попадать на сайт, чтобы найти нужную им информацию и выполнять задачи. Не важно, какие цели вы установили для вашего веб-сайта, они должны тщательно сбалансировать потребности пользователей и потребности вашей организации. Если пользователи не найдут ваш сайт полезным, они не будут его использовать. С точки зрения бизнеса, вы можете снизить эксплуатационные затраты и сделать перепланировку затрат на разработку продукта, таких, как веб-сайт.
Процесс
Для создания клиент-ориентированного Web-сайта, вы должны подумать в первую очередь о потребностях пользователей на протяжении каждого этапа в развитии вашего сайта, включая:
- планирование вашего сайта
- сбор данных от пользователей
- разработка прототипов
- написание контента
- проведение юзабилити-тестирования с пользователями
Создание веб-сайта, ориентированного на пользователя
Вначале Вам нужно чётко установить потребности вашей организации и потребности пользователей, цели и задачи. Для основы реализации проекта, начните задавать себе (и вашей технической поддержке веб-разработки) более подробные вопросы, такие как:
- Каковы ваши основные бизнес-задачи и как они связаны с Web?
- Кто пользователи вашего веб-сайта и каковы их задачи и цели?
- В каких данных и функциях нуждаются пользователи, и в какой форме им это нужно?
- Как пользователи думают, что ваш Веб-сайт должен работать и каков их опыт уровня работы с Веб-сайтами?
- Какое оборудование и программное обеспечение будет использовать большинство ваших пользователей для доступа к сайту?
